От «Проактивного мышления», книги про то, как простые вопросы могут изменить человеку жизнь, я ждала какого –то коучингового инсайта. Вот сейчас, в дополнение ко всем тем вопросам, которыми я уже использую, мне выдадут еще порцию восхитительно-новых вопросов, которые могут сподвигнуть на изменения в жизни. Книга одновременно и обманула ожидания (в части большого количества разных вопросов) и превзошла их (вернула мой фокус внимания к себе, от многокомпонентных сложных вопросов к простым и правильным).
Методика «Вопрос за вопросом» или QBQ (Question Behind Question), предложенная Джоном Миллером, оказалась про ту сферу, которая у всех под носом, но не все ее любят замечать – про сферу личной ответственности. Сам Миллер свою первую книгу на эту тему в соавторстве с Дэвидом Левиным, которая так и называлась «Личная ответственность», написал еще 10 лет назад. Именно тогда они впервые представили эту методику и в течение 10-ти лет занимались ее пропагандой, внедрением и накоплением практики использования.
Если вы скажете, что на тему личной ответственности уже кто только не выступал, я с вами соглашусь. Но так же я соглашусь и с французским писателем Андре Жидом, который сказал «все, что должно быть сказано, уже сказано. Но поскольку этого никто не услышал, … можно сказать еще раз». Судя по тому, как живет большая часть людей, в первый раз автора не услышали.
Вопросы и фразы типа «Почему это случилось именно со мной?», «Когда они уже сделают свою часть работы?», «За это отвечает другой отдел», «Когда нам дадут нормальные инструменты?» я слышу удручающе часто, каюсь, и сама грешна. А посему, всем, кто время от времени ловит себя на подобных формулировках, имеет смысл ее почитать.
Суть методики можно сформулировать в трех основных постулатах:
- Все QBQ начинаются со слов «что», «как», «каким образом» (а не «почему», «когда» или «кто»)
- все QBQ содержат местоимение Я или его производные (а не «они», «мы» или «вы»)
- все QBQ нацелены на поступки
И это не спойлер. Это буква методики. Дух же ее рассеян по книге. Чтобы понять и проникнуться, нужно читать. В первую очередь дух QBQ – это отказ от мышления жертвы, обвинения других, откладывания на потом, попыток изменить других. Вот вам несколько цитат на затравку:
Всего в книге 39 глав, каждая из которых посвящена какой-то одной идее или мысли. И раскрывает их автор коротко, вместе с примером- по 2-3 странички на главу. Так что можно сказать, что вы читаете концентрированный смысл. Без воды. Хотя, верстка меня немного удивила. Хоть я и читала книгу в электронном варианте, количество пустых листов примерно равно количеству с текстом. Поэтому в печатном варианте можно ее использовать и как дневник. Прочитал принцип – применил — записал.
Обидные, нерелевантные, рекламные комментарии удаляются, авторы идут в бан. Содержательные дискуссии приветствуются и поощряются:) Авторы получают плюшки.